Anonymitetspolitik
FORRETNINGSBETINGELSER FOR LIX STUDIOS APS
1. Anvendelse
Disse forretningsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for al brug af produkter og tjenester leveret af Lix Studios ApS(“Lix Studios”, “vi”, “os”). Den, der benytter eller køber adgang til vores tjenester, betegnes som “Kunden”. Hvis der er modstrid mellem en individuel aftale og disse betingelser, har den individuelle aftale forrang. Lix Studios kan løbende opdatere disse betingelser med rimeligt varsel.
2. Aftale og opsigelse
Brugeraftalen træder i kraft, når appen downloades, og brugeren accepterer et abonnement eller opretter en konto. Abonnementet fornyes automatisk månedligt, men kan opsiges når som helst. Allerede betalte perioder refunderes ikke, og der trækkes ikke yderligere betaling efter opsigelse.
3. Levering
Indhold (historier, lydfiler eller andet digitalt materiale) er tilgængeligt straks efter, at abonnementet er aktiveret.
4. Ydelsen
Lix Studios leverer digitalt underholdningsindhold – fx børnehistorier og godnathistorier – gennem vores app. Vi påtager os ikke ansvar for, at alt indhold falder i enhver brugers smag.
5. Priser og betaling
Abonnementet betales månedligt via Apple App Store. Apple er ansvarlig for betaling og fakturering. Vi har ikke adgang til dine betalingsoplysninger. Lix Studios kan ændre priser med 30 dages varsel; ændringer meddeles i appen eller via e-mail.
6. Reklamation
Fejl eller mangler meddeles skriftligt til Lix Studios senest 30 dage efter, de opdages. Vores ansvar er begrænset til at afhjælpe fejlen eller refundere abonnementsbeløbet for den berørte periode. Vi er ikke ansvarlige for driftstab, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab.
7. Force majeure
Lix Studios er ikke ansvarlig for manglende levering pga. forhold uden for vores kontrol (fx krig, naturkatastrofer, tekniske nedbrud eller lovændringer).
8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold i appen tilhører Lix Studios eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.
PRIVATLIVSPOLITIK FOR LIX STUDIOS APS
1. Dataansvarlig
Lix Studios ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores app og tjenester.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at levere og forbedre tjenesten:
- Navn og e-mail (ved oprettelse af konto)
- Brugsdata (hvordan appen anvendes, fejlstatistik)
- IP-adresse og enhedsoplysninger (teknisk drift)
Vi gemmer ikke betalingsoplysninger – betaling håndteres af Apple.
3. Sådan bruger vi data
Vi bruger data til at levere appens funktioner, yde support, forbedre oplevelsen og sende relevante tekniske beskeder. Vi deler kun data med tredjepart, hvis det er nødvendigt for drift eller krævet ved lov.
4. Databehandlere (Firebase & RevenueCat)
Vi benytter følgende tredjepartstjenester som databehandlere på vegne af Lix Studios:
- Firebase (Google LLC) – database, autentifikation, hosting, crash- og brugsanalyse, push-beskeder.
RevenueCat, Inc. – håndtering og synkronisering af abonnementer/køb i appen på tværs af App Store og vores systemer.
Disse modtager persondata som loginoplysninger, tekniske ID’er og brugsdata alene for at levere deres tjenester til os. Begge overholder GDPR ved brug af passende sikkerhedsforanstaltninger og standardkontraktbestemmelser ved overførsel uden for EU/EØS.
5. Opbevaring
Brugerdata (konto, brugsdata) slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter sletning af kontoen, medmindre andet kræves ved lov.
Bogføringsdata (fx fakturaoplysninger) opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til at trække samtykke tilbage samt til at gøre indsigelse mod behandling. Kontakt os for at udøve dine rettigheder.
7. Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger og overfører kun data via sikre, anerkendte systemer.
8. Klage
Du kan klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at dine data ikke behandles korrekt.
9. Kontakt
Lix Studios ApS
Store Kongensgade 55, 4. sal
1264 København K
Danmark
E-mail: info@lixstudios.com
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik ved ændringer i lovgivning eller funktionalitet. Den seneste version findes i appen eller på vores hjemmeside.